1)個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号を含む情報をいいます。
2)取得する情報
当社は、サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- プロフィール情報
- サービス利用履歴
- 端末情報（OS、端末識別子等）
- IPアドレス
- Cookie等の識別情報
- アクセスログ
- その他サービス提供に必要な情報
3)利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- 本人確認
- お問い合わせ対応
- 利用料金の決済・管理（該当する場合）
- サービス改善・品質向上
- 不正利用の防止
- IPシステム障害への対応
- 新機能・キャンペーン等のご案内
- 法令に基づく対応
4)Cookie等の利用について
当社は、サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieには、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。
5)アクセス解析ツールについて
当社は、サービスの改善および品質向上のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールでは、Cookie等を利用して利用状況を収集することがありますが、収集される情報には個人を直接特定できる情報は含まれません。
6)第三者提供について
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため特に必要がある場合
- 国または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡等に伴う事業承継の場合
7)個人情報の開示等
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
8)安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員への教育・監督を実施し、個人情報の適切な管理体制の維持・向上に努めます。
9)外部サイトへのリンク
当社のサービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いませんので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10)プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトまたはサービス内へ掲載した時点から効力を生じるものとします。
11)お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
会社名：株式会社TOUCH
Email: info@one-touch.tokyo
(土日祝日および混雑時には、ご返信までお時間をいただく場合があります。)
制定日：2023年1月25日
最終改定日：2026年7月30日
